Voorwaarden

1. Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van ons online platform https://nl.focused.clinic (de "Site"), dat eigendom is van, wordt geëxploiteerd en gecontroleerd door Webcare Group Limited, evenals de diensten (de "Diensten") en geneesmiddelen (de "Producten") die via de Site ter beschikking worden gesteld aan gebruikers van de dienst.
2. Wij zijn Webcare Group Limited, een bedrijf dat is geregistreerd in Engeland en Wales met ondernemingsnummer 10746789 en ons hoofdkantoor is gevestigd in Unit 18 Waters Meeting, Britannia Way, Bolton, Verenigd Koninkrijk, BL2 2HH ("Operator", "wij" of "ons"). Wij zijn verantwoordelijk voor de werking van de Site.
3. We sluiten zakelijke contracten met externe beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg (individueel, een medische of apotheek "Aanbieder" en gezamenlijk de "Aanbieders") met betrekking tot het aanbieden van online medische consulten op afstand, de afgifte van particuliere recepten en de levering en verzending van geneesmiddelen voor de behandeling en behandeling van aandachtstekortstoornis met hyperactiviteit ("ADHD"), en beveiligde berichten tussen hen en gebruikers van de dienst.

1. "Diensten" betekent:
   1. de medische en farmaceutische (klinische) diensten, al naar gelang het geval, (die worden verleend door de Aanbieders); en
   2. de niet-klinische diensten (die worden verleend door de operator),

   die in elk geval via de Site worden verstrekt.

2. "Aanbieder" of "Aanbieders" betekent:
   1. geregistreerde voorschrijvers in de gezondheidszorg, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, artsen, artsen en clinici, die medische diensten verlenen; en/of, in voorkomend geval
   2. geregistreerde apotheken, die farmaceutische diensten verlenen en producten leveren en verzenden.

   Elke Aanbieder handelt onafhankelijk van de Operator op grond van een overeenkomst voor Diensten die hij met de Operator heeft gesloten. Houd er rekening mee dat Aanbieders verantwoordelijk zijn voor het leveren van de medische en farmaceutische Diensten die toegankelijk zijn via de Site. De Operator treedt op als facilitator van de toegang tot dergelijke Aanbieders, die voor alle duidelijkheid geen werknemers van de Operator zijn.

3. "u" en "uw" betekent u, uw eventuele gezinsleden en elke andere persoon die toegang heeft tot uw account voor de Site (het "Patiëntenaccount").
4. De woorden "omvatten", "omvat" en "met inbegrip van" worden geacht te worden gevolgd door de woorden "zonder beperking"; Het woord "of" is niet exclusief; en de woorden "hierin", "hiervan", "hierbij" en "hieronder" verwijzen naar deze Voorwaarden als geheel.

1. Lees deze Voorwaarden aandachtig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt. Als u via de Site toegang wilt krijgen tot de Producten of Diensten, wordt u gevraagd akkoord te gaan met deze Voorwaarden. Als u deze Voorwaarden niet accepteert, wordt u geen toegang verleend tot de Producten of Diensten vanaf de Site.
2. Door op "accepteren" te klikken, erkent u dat u alle algemene voorwaarden in deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd
3. De Producten en Diensten die toegankelijk zijn via de Site zijn bedoeld om te worden geraadpleegd door gebruikers van de Diensten die woonachtig zijn in: (i) het Verenigd Koninkrijk; of (ii) een lidstaat van de Europese Unie ("Lidstaat"). Het is uw verantwoordelijkheid om na te gaan of het voor u legaal is om toegang te krijgen tot de Producten en Diensten vanuit het Verenigd Koninkrijk of de lidstaat waar u woont, indien van toepassing.
4. Geen gebruikers jonger dan 18 jaar: Om toegang te krijgen tot de Site, verklaart en garandeert u dat u ouder bent dan 18 jaar en dat u de bevoegdheid hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan die wettelijke verplichtingen schept in overeenstemming met de toepasselijke nationale wetgeving.
5. Als u jonger bent dan 18 jaar, probeer u dan niet te registreren op de Site of persoonlijke informatie over uzelf aan ons te verstrekken.
6. Niettegenstaande clausule 3.5 zullen we, als we persoonlijke informatie verzamelen van iemand die jonger is dan 18 jaar, die informatie onmiddellijk verwijderen.
7. Als u van mening bent dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van iemand die jonger is dan 18 jaar, neem dan contact met ons op. 

1. Geleverde diensten
   1. De Operator biedt een online communicatieplatform aan voor Aanbieders en gebruikers van de dienst om via de Site verbinding te maken door middel van asynchrone telecommunicatietechnologieën, videoconsultaties en andere communicatiemiddelen. De Site vergemakkelijkt de communicatie tussen Aanbieders en gebruikers van de dienst.
   2. Aanbieders zullen vertrouwen op informatie die u verstrekt in een klinische vragenlijst voorafgaand aan de beoordeling, maar houd er rekening mee dat dergelijke informatie die u verstrekt in antwoord op een vragenlijst voorafgaand aan de beoordeling, deel uitmaakt van de algemene diagnostische methodologie van de medische aanbieder.
   3. Aanbieders zullen via de Site medische en farmaceutische Diensten verlenen aan gebruikers van de dienst.
   4. Elke Aanbieder is onafhankelijk van de Operator en heeft toegang tot de Site als een manier om met u te communiceren. Medisch of farmaceutisch advies dat u via een Dienst van een Aanbieder ontvangt, wordt alleen door de Aanbieder verstrekt, en niet door de Operator.
   5. U erkent dat uw vertrouwen op advies of informatie die door een Aanbieder via de Site en een Dienst wordt verstrekt, uitsluitend op eigen risico is en, voor zover toegestaan door de wet, aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor alle bijbehorende risico's.
   6. U zult toegang kunnen krijgen tot bepaalde Aanbieders op basis van de informatie die u op de Site indient.
   7. U dient altijd het advies in te winnen van uw reguliere gekwalificeerde beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg als u vragen of opmerkingen heeft over uw individuele zorgbehoeften en eventuele medische aandoeningen. Alle informatie die door de Operator wordt verstrekt, of in verband met communicatie die door de Operator wordt ondersteund, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Uw interacties met de Aanbieders via de Site zijn niet bedoeld ter vervanging van uw relatie met uw reguliere gekwalificeerde zorgprofessionals.
   8. Medische zorgverleners, die via de site worden ingeschakeld, zijn gespecialiseerde voorschrijvers voor de aandoening ADHD. Ze zijn niet noodzakelijkerwijs gespecialiseerd in de diagnose van andere psychische aandoeningen. Zij kunnen u daarom, bij het uitoefenen van hun klinisch oordeel, waar nodig, doorverwijzen naar andere aanbieders van geestelijke gezondheidszorg of naar uw reguliere gekwalificeerde zorgverlener.
2. Er wordt geen medische zorg of advies verleend door de operator 
   1. De exploitant geeft geen medisch of farmaceutisch (klinisch) advies of zorg. Operator contracteert met aanbieders, die u op hun beurt voorzien van dergelijk klinisch advies en zorg.
   2. De inhoud op de Site en de Diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, tekst, kopieën, audio, video's, foto's, illustraties, afbeeldingen en ander beeldmateriaal, is uitsluitend voor informatieve doeleinden en vormt geen klinisch advies, diagnose, behandeling of aanbevelingen van welke aard dan ook door de Operator.
   3. Aanbieders zijn zelfstandige beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg die in het kader van hun bevoegdheden zijn geregistreerd en die niet in dienst zijn van Operator. De Aanbieders zijn als enige verantwoordelijk voor de kwaliteit en geschiktheid van de klinische zorg en het advies dat zij u verstrekken.
   4. Noch de Operator, noch een van zijn dochterondernemingen of gelieerde ondernemingen of een derde partij die de Site of Diensten kan promoten of een link naar de Diensten kan aanbieden, is aansprakelijk voor klinisch advies of zorg die door een Aanbieder wordt verstrekt via de Site of Diensten, noch voor enige klinische informatie die u via de Site verkrijgt. De Operator beveelt geen specifieke aanbieders, tests, artsen, apotheken, geneesmiddelen of procedures aan of onderschrijft deze ook.
   5. De Operator geeft op geen enkele manier juridisch advies of verklaringen met betrekking tot juridische kwesties die verband houden met advies, informatie, goederen of diensten die door een Aanbieder worden aangeboden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, nalevingsverplichtingen of stappen die nodig zijn om te voldoen aan regelgeving.
   6. De Operator geeft geen verklaringen of garanties over de opleiding of vaardigheid van een Aanbieder die Diensten levert via de Site.
   7. Hoewel de Operator uw selectie van en communicatie met Aanbieders faciliteert, biedt de Operator geen klinische diensten en is de relatie tussen beroepsbeoefenaar en patiënt in de gezondheidszorg tussen u en de relevante Aanbieder.
3. Niet voor noodgevallen 
   1. De Diensten die toegankelijk zijn via de Site zijn niet geschikt voor dringende medische behandeling.
      ALS U EEN MEDISCH NOODGEVAL HEEFT, DIENT U ONMIDDELLIJK CONTACT OP TE NEMEN MET UW NATIONALE OF LOKALE ALARMNUMMER.
   2. U mag het inwinnen van medisch advies niet negeren of uitstellen op basis van iets dat wel of niet op de Site verschijnt.
   3. U dient noodhulp of nazorg te zoeken wanneer dit wordt aanbevolen door een aanbieder of wanneer dit anderszins nodig is.
   4. U dient uw reguliere gekwalificeerde beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg en andere beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg te blijven raadplegen, zoals aanbevolen door hen of een aanbieder.
   5. Vraag altijd advies aan een arts of een andere gekwalificeerde beroepsbeoefenaar in de gezondheidszorg als u vragen heeft over een medische aandoening en voordat u een behandeling stopt, start of wijzigt.
4. Risico's van telezorgdiensten 
   1. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u de potentiële risico's die verbonden zijn aan telezorgdiensten, waaronder, maar niet beperkt tot, het volgende:
      1. informatie die wordt verzonden is mogelijk niet voldoende (bijv. slechte resolutie van beelden) om de juiste medische of medische besluitvorming door de Aanbieder mogelijk te maken;
      2. Vertragingen in de evaluatie of behandeling kunnen optreden als gevolg van defecten aan elektronische apparatuur;
      3. een gebrek aan toegang tot uw medische dossiers (zoals gedefinieerd in clausule 4.7 hieronder) kan leiden tot bijwerkingen van geneesmiddelen of allergische reacties of andere beoordelingsfouten; en
      4. Hoewel de elektronische systemen die we gebruiken netwerk- en softwarebeveiligingsprotocollen bevatten om de privacy en beveiliging van gezondheidsinformatie te beschermen, kunnen deze protocollen mislukken en een inbreuk op de privacy van uw gezondheidsinformatie veroorzaken.
5. Recept beleid
   1. De exploitant keurt geen specifiek geneesmiddel goed.
   2. Als een medische zorgverlener een geneesmiddel voorschrijft, zal hij/zij de levering ervan beperken op basis van relevante nationale of EU-regelgeving, indien van toepassing, en zal hij/zij alleen een geneesmiddel voorschrijven zoals bepaald in zijn/haar eigen klinische discretie en professionele oordeel.
   3. Wij geven geen garantie dat een medische zorgverlener een recept voor een geneesmiddel zal uitschrijven.
   4. Medische zorgverleners schrijven alleen een geneesmiddel voor met een Britse, EU- of nationale handelsvergunning voor het VK of de relevante lidstaat, indien van toepassing.
   5. Afhankelijk van de toepasselijke nationale wet- en regelgeving van het VK of de relevante lidstaat waar de medische zorgverlener en u zich bevinden, worden recepten op een van de volgende manieren uitgeschreven:
   6. naar een apotheekaanbieder die is gevestigd in het VK of de lidstaat waar u woont, indien van toepassing, op voorwaarde dat het recept per e-mail of op een ander elektronisch of ander middel kan worden verzonden; of
   7. naar een apotheekaanbieder die in een andere lidstaat is gevestigd, op voorwaarde dat het wettelijk is toegestaan om geneesmiddelen naar de relevante bestemming te verzenden.
   8. Voordat u elke bestelling bevestigt, wordt u geïnformeerd over de leveringsopties voor recepten die beschikbaar zijn in het VK of in uw lidstaat, indien van toepassing.
   9. Als u een van de receptleveringsopties weigert die worden beschreven in clausule 4.5.5, kunt u uw bestelling niet voltooien en moet u het voorgeschreven geneesmiddel op een andere manier verkrijgen.
   10. Wij en de Aanbieders behouden ons het recht voor om u de toegang tot de Diensten te ontzeggen als wij of zij (indien van toepassing) naar eigen goeddunken van mening zijn dat er sprake is van feitelijk of potentieel misbruik van de Diensten.
   11. U erkent en gaat ermee akkoord dat alle geneesmiddelen die u bij een aanbieder koopt, uitsluitend voor persoonlijk gebruik zijn.
   12. U stemt ermee in om alle verstrekte informatie en etiketten van het geneesmiddel volledig en zorgvuldig te lezen en contact op te nemen met een arts of apotheker als u vragen heeft over het recept.
6. Geen verzekeringsproduct
   1. De Operator is geen verzekeraar, de Services zijn geen verzekeringsproducten en de bedragen die u aan de Operator betaalt, zijn geen verzekeringspremies. Als u een ziektekosten- of andere verzekering wenst, moet u een dergelijke verzekering afzonderlijk afsluiten, of ervoor zorgen dat u toegang heeft tot of in aanmerking komt voor een openbaar gezondheidssysteem in het land waar u woont.
7. Toegang tot uw medische en beknopte zorgdossiers ("Medische dossiers")
   1. Door de juiste bevestiging te geven in uw antwoorden op de medische vragenlijst, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u de apotheekaanbieder toestemming geeft om toegang te krijgen tot uw medische dossiers waar dit mogelijk is.
   2. Als wij of een Aanbieder materiële informatie in uw Medische Dossiers opmerken die u niet aan ons hebt verstrekt op het moment dat u de online consultatie hebt voltooid en/of uw medisch profiel op de Site hebt ingevuld, zullen wij of een Aanbieder de informatie die u aan ons hebt verstrekt bijwerken om ervoor te zorgen dat onze dossiers consistent zijn met uw Medische Dossiers.
   3. Als we geen toegang hebben tot uw medische dossiers, kunnen we u om dergelijke toegang vragen en totdat we deze ontvangen, kunnen we u mogelijk niet verder helpen.
8. Video consultaties
   1. U wordt uitgenodigd voor een videoconsult met een medische zorgverlener met behulp van videoconsultatiesoftware die wordt geleverd en gehost door een of meer derden. Door toegang te krijgen tot deze Dienst, moet u akkoord gaan met de algemene voorwaarden van dergelijke externe aanbieders.
   2. Als u eenmaal met ons een tijd en datum heeft afgesproken voor uw videoconsult, kunt u deze niet meer wijzigen.
   3. U kunt geen medische zorgverleners uitnodigen om de videoconsultatie uit te voeren via een alternatief videoplatform naar keuze.
   4. Bij aanvang van elke videoconsultatie wordt u gevraagd om uw toestemming te geven voor de opname van de videoconsultatie, die nodig is voor opleidings-, kwaliteits- en regelgevingsdoeleinden.
   5. U heeft niet het recht om te verzoeken dat uw videoconsult wordt verwijderd, aangezien dit deel uitmaakt van uw medische consultatie. We zijn wettelijk verplicht om dergelijke gegevens te bewaren voor een periode van 13 jaar (voor volwassen patiënten) of 25 jaar (voor elke patiënt die zwanger is).
   6. Noch wij, noch een Aanbieder tolereren onbeschoft, agressief of expliciet gedrag. Als een Aanbieder tijdens een videoconsult van mening is dat uw gedrag ongepast is, behouden wij en elke Aanbieder ons het recht voor om uw videoconsult voortijdig te beëindigen, in welk geval u alle kosten voor medische consulten die u al hebt betaald, verliest en niet wordt terugbetaald.
   7. Het is mogelijk dat we u geen kopie van uw videoconsultatie kunnen bezorgen als u daarom vraagt, omdat dergelijke consulten worden opgeslagen op een beveiligde URL, die alleen voor ons toegankelijk is.
9. Ondersteunende documentatie
   1. Tijdens uw videoconsult kan een medische zorgverlener u vragen om ondersteunende documentatie te verstrekken ter ondersteuning van uw ADHD-diagnose. U krijgt een beveiligde link waarmee u de gevraagde documentatie kunt uploaden. Als een medische zorgverlener om dergelijke ondersteunende documentatie vraagt, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor en dat het verplicht is om deze aan de medische zorgverlener te verstrekken om hen in staat te stellen u de service te bieden.
   2. Als wij, als onderdeel van de Dienst, het noodzakelijk achten om een rapport op te vragen bij een onderwijsinstelling, werkplek of andere instelling, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor het verkrijgen van een dergelijk rapport en het uploaden ervan naar uw Patiëntenaccount.
   3. Om een ADHD-diagnose te ondersteunen en/of om de toegang tot bepaalde geneesmiddelen via de Site te vergemakkelijken, kunnen wij of een medische zorgverlener u vragen om bepaalde van uw gezinsleden te vragen een vragenlijst in te vullen.
   4. U erkent en gaat ermee akkoord dat uw ADHD-diagnose pas kan worden voltooid als wij en/of een zorgverlener die bij uw zorg betrokken is, alle gevraagde en vereiste ondersteunende documentatie hebben ontvangen.
   5. We bewaren dergelijke ondersteunende documentatie als onderdeel van uw klinische notities in ons systeem.
   6. Als u niet in staat bent om ons de vereiste ondersteunende documentatie te verstrekken, kan dit voorkomen dat een Aanbieder u verdere Diensten kan leveren, in welk geval u de kosten voor medische consulten verliest en niet wordt terugbetaald.
10. Gedeelde zorg en opvolging
    1. Het is uw verantwoordelijkheid om na te gaan of uw reguliere arts bereid is om een diagnose van ADHD te accepteren die u via de site door een medische zorgverlener kan worden verstrekt.
    2. Het is uitsluitend een zaak voor uw reguliere arts, die zijn klinische discretie uitoefent, als hij een dergelijke diagnose wil accepteren, en het is niet onze verantwoordelijkheid om hem van het tegendeel te overtuigen.
    3. We kunnen geen ADHD-diagnose die u via de Site ontvangt verstrekken in een bepaald rapportageformaat dat uw reguliere arts mogelijk nodig heeft; En dit wordt aan u verstrekt met behulp van een van onze standaard klinische rapportagesjablonen.
    4. We zullen uw reguliere arts op de hoogte stellen van elk recept dat wordt uitgegeven door een medische zorgverlener, zodat zij uw medische dossiers kunnen bijwerken.
    5. In het kader van de follow-up van de Dienst wordt u van tijd tot tijd gevraagd om informatie te verstrekken over uw huidige gezondheid en de doeltreffendheid van de geneesmiddelen waartoe u toegang hebt gekregen via de Site. Dergelijke vervolgverzoeken zullen worden gedaan via een vragenlijst, enquête of een verzoek om een video-afspraak te maken met een medische zorgverlener. Als u niet op dergelijke verzoeken reageert, erkent u en gaat u ermee akkoord dat een medische zorgverlener kan besluiten uw ADHD-behandeling stop te zetten.
    6. Als u een lopende behandeling krijgt via de site, kunnen de medische zorgverleners die bij uw zorg betrokken zijn, regelmatige follow-ups nodig hebben, in de vorm van enquêtes, e-mailreacties, beveiligde chatberichten of een vervolgvideogesprek. Af en toe is de follow-up verplicht en erkent u en gaat u ermee akkoord dat verdere behandeling kan worden stopgezet, tenzij en totdat u antwoordt of een vervolgafspraak voor videoconsultatie boekt die is aangevraagd door een medische zorgverlener.

1. De Site en de Diensten zijn alleen beschikbaar voor gebruikers van de dienst die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk of in een Lidstaat. De toegang tot en het gebruik van de Site of de Diensten is uitsluitend beperkt tot gebruikers die woonachtig zijn in het Verenigd Koninkrijk of een lidstaat waar de Diensten beschikbaar zijn.
2. De Services zijn niet beschikbaar voor gebruikers van de Service die zich buiten het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie bevinden. Toegang tot de Site of Diensten vanuit rechtsgebieden waar de inhoud van de Site illegaal is, of waar wij de Diensten niet aanbieden, is verboden.
3. U verklaart dat u geen persoon bent die is uitgesloten van inschrijving voor of ontvangst van de Diensten volgens de wetten van het Verenigd Koninkrijk of de Europese Unie of andere toepasselijke nationale wetten van een lidstaat, indien van toepassing.

1. U gaat ermee akkoord dat de door u verstrekte informatie in verband met de Diensten en de Site wordt beheerst door ons Privacybeleid, dat hierbij door middel van verwijzing is opgenomen en deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
2. Na verwijdering van uw patiëntenaccount zullen we alle informatie die we over u hebben verwijderen. Aanbieders zijn echter wettelijk verplicht om een kopie van uw medisch dossier te bewaren voor een bepaalde duur, die kan verschillen tussen het VK en de lidstaten, en dus ook voor de operator.

1. Voorwaarden abonnement
   1. Als u een abonnement op de Diensten aanschaft, is uw abonnement doorlopend en wordt het automatisch verlengd aan het einde van de toepasselijke abonnementsperiode, tenzij u uw abonnement voor het einde van de dan geldende abonnementsperiode opzegt door op onderbreken te klikken in uw patiëntenprofiel. Als u uw abonnement opzegt, wordt uw patiëntenaccount automatisch gesloten aan het einde van uw huidige factureringsperiode, waarna er geen recepten meer worden uitgegeven.
   2. De Operator kan de prijs voor uw abonnement van tijd tot tijd wijzigen en in dergelijke omstandigheden zullen we redelijke inspanningen leveren om eventuele prijswijzigingen aan u door te geven vóór het volgende recept dat na de datum van de prijswijziging wordt uitgegeven. Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving accepteert u de nieuwe prijs door de Services te blijven gebruiken nadat de prijswijziging van kracht is geworden. Als u het niet eens bent met een prijswijziging, hebt u het recht om de wijziging af te wijzen door u af te melden voor de Diensten voordat de prijswijziging van kracht wordt.
2. Typografische fouten en onjuiste prijzen
   1. In het geval dat een Dienst of Product tegen een onjuiste prijs wordt vermeld als gevolg van een typografische fout of een fout in de prijsinformatie die van een derde partij is ontvangen, hebben wij het recht om bestellingen die zijn geplaatst voor de Diensten of Producten die tegen de onjuiste prijs zijn vermeld, te weigeren of te annuleren. We hebben het recht om dergelijke bestellingen te weigeren of te annuleren, ongeacht of de bestelling is bevestigd en er kosten in rekening zijn gebracht op uw patiëntenaccount. Als er al kosten in rekening zijn gebracht voor de aankoop van uw patiëntenaccount en uw bestelling is geannuleerd, zullen we het bedrag van de kosten onmiddellijk terugstorten op uw patiëntenaccount.
3. Online betalingen
   1. U kunt Diensten en Producten kopen via de Site. Om uw ervaring op de Site te vereenvoudigen, kunt u uw aankopen op de Site betalen, waarbij de Operator namens u optreedt als betalingsverwerker.
   2. Als u een Dienst aanschaft van een of meer Aanbieders, is de totale prijs die u betaalt inclusief alle toepasselijke belastingen samen met de volgende kosten:
   1. het bedrag dat door de onafhankelijke voorschrijver in rekening wordt gebracht voor de medische dienst (de "kosten voor medische consultatie"), die de Operator zal innen als vertegenwoordiger van de betreffende medische aanbieder;
   2. het bedrag dat door de onafhankelijke apotheek in rekening wordt gebracht voor de levering van de farmaceutische dienst en de levering en verzending/levering van het product (de "apotheekkosten"), die de exploitant zal innen als agent van de betreffende apotheekaanbieder; en
   3. het bedrag dat door de Operator in rekening wordt gebracht voor het gebruik van en de toegang tot de Site en de functies ervan via uw Patiëntenaccount (de"platformkosten"), die de Operator namens zichzelf zal innen.
   3. Wij innen namens u de apotheekkosten en de kosten voor medische consultaties die door de aanbieders in rekening worden gebracht en geven deze bedragen aan hen door, waarbij wij optreden als hun agent. U ontvangt een gespecificeerde uitsplitsing met de volgende bedragen die verschuldigd zijn:
   1. de kosten voor medische consultaties die door de medische zorgverlener in rekening worden gebracht voor de medische diensten;
   2. ekkosten die door de apotheekaanbieder in rekening worden gebracht voor de farmaceutische Diensten en Producten; de apothe
   3. de platformkosten die door de Operator in rekening worden gebracht; en
   4. eventuele toepasselijke belastingen.
   4. We accepteren elke betaalmethode of elk betalingssysteem dat is geautoriseerd binnen het VK of de Europese Unie, indien van toepassing, inclusief automatische incasso (houd er rekening mee dat er een kleine vertraging kan optreden voor de eerste betaling als u deze betaalmethode kiest), debet- en creditcards en platforms van derden. Als een creditcardrekening wordt gebruikt voor een transactie, kunnen we vooraf goedkeuring vragen voor een bedrag tot het bedrag van de betaling. Als u zich aanmeldt om automatisch terugkerende betalingen te doen, worden alle kosten en vergoedingen in rekening gebracht op het patiëntenaccount dat u aangeeft tijdens het registratieproces op de site. Als u een andere betaalmethode wilt opgeven of als er een wijziging is die van invloed is op uw betaalmethode of systeem (bijvoorbeeld als u uw creditcard of betaalpas wilt wijzigen), moet u uw gegevens online wijzigen. Dit kan uw mogelijkheid om online betalingen te doen tijdelijk vertragen terwijl we uw nieuwe betalingsgegevens verifiëren.
   5. U verklaart en garandeert dat, als u online betalingen doet:
   1. alle door u verstrekte betaalrekeninggegevens waar, correct en volledig zijn;
   2. De door u gemaakte kosten worden door de betreffende instelling in rekening gebracht;
   3. U betaalt de door u gemaakte kosten in de geboekte bedragen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, eventuele toepasselijke belastingen; en
   4. U bent de persoon op wiens naam de betaalmethode is uitgegeven en u bent gemachtigd om een aankoop of andere transactie te doen met de betreffende betaalmethode.
4. U krijgt de mogelijkheid om verschillende betaalmethoden als betalingsopties aan uw patiëntenaccount toe te voegen, met een van deze als uw standaardoptie. Als de betaling via uw standaardoptie niet is geautoriseerd of mislukt, zullen we automatisch proberen de betaling te innen via een van de andere betaalmethoden die u met uw patiëntenaccount hebt geregistreerd.
5. U erkent en gaat ermee akkoord dat de kosten voor medische consultaties niet worden gerestitueerd in geval van een van de volgende omstandigheden:
6. u niet op het afgesproken tijdstip aanwezig bent op de afspraak voor de videoconsultatie;
7. u bent niet gediagnosticeerd met ADHD door een van de medische zorgverleners;
8. u kunt de videoconsultatie niet afronden;
9. uw videoconsultatie kon niet doorgaan omdat uw locatie een slecht telefoonsignaal of wifi-verbinding had;
10. uw videoconsultatie kon niet doorgaan omdat uw locatie te veel achtergrondgeluid had;
11. uw videoconsultatie kon niet doorgaan omdat u de medische zorgverlener niet voldoende tijd had gegeven om een volledige diagnose uit te voeren (wat tot 2 uur kan duren); of
12. als een Aanbieder in redelijkheid besluit dat een handeling of nalatigheid van uw kant een negatieve invloed heeft gehad op de videoconsultatie.
13. Toestemming voor terugkerende kosten
    1. U gaat ermee akkoord en geeft toestemming om de betaalmethode automatisch te factureren voor het gehele bezoek, volgens de gepubliceerde prijzen op de Site, die op elk moment kunnen worden gewijzigd. Als we om welke reden dan ook niet in staat zijn om geld van uw betaalmethode te verkrijgen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, onvoldoende saldo op de betaalrekening of onvoldoende of onjuiste informatie die u hebt verstrekt bij het indienen van elektronische betalingen, kunnen we verdere incassomaatregelen nemen, inclusief het toepassen van kosten voor zover toegestaan door de wet.
    2. U hebt het recht om deze machtiging in te trekken door in te loggen op uw patiëntenaccount en uw abonnement te pauzeren voorafgaand aan uw volgende geplande verlenging.
14. Patiënt zelf betalen
    1. Onze diensten zijn 100% zelfbetaling door onze patiënten. Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, erkent u dat, ongeacht of u een openbare of particuliere ziektekostenverzekering heeft, uw verzekering deze Diensten mogelijk niet dekt, op voorwaarde dat we geen ziektekostenverzekering accepteren.
    2. Het is uw verantwoordelijkheid om uw uitkeringen te kennen en te weten hoe deze van toepassing zijn op uw uitkeringen, en wij nemen geen verantwoordelijkheid om de algemene voorwaarden van een dergelijke verzekering te begrijpen, ervan op de hoogte te zijn of eraan gebonden te zijn.
    3. Door deze Voorwaarden te accepteren, kiest u ervoor om Producten en/of Diensten aan te schaffen die al dan niet door uw verzekering worden gedekt als u die Producten en/of Diensten van een andere aanbieder hebt verkregen. U hebt Producten en/of Diensten geselecteerd om via de Site te kopen op basis van zelfbetaling. Met andere woorden, u hebt ons opdracht gegeven om uw aankoop van deze Producten en/of Diensten te behandelen alsof u een onverzekerde patiënt bent en u stemt ermee in volledig verantwoordelijk te zijn voor de volledige betaling van de vermelde prijs van de Producten en/of Diensten. U erkent dat er geen garantie is dat uw verzekeringsmaatschappij enige betaling zal doen voor de kosten van de Producten of Diensten die u via de Site hebt gekocht, en u dient alle verificaties in dit verband uit te voeren voordat u uw bestelling plaatst of een aankoop of abonnement doet.
    4. Wij zullen u vooraf de kosten verstrekken voor de Producten of Diensten die u hebt aangevraagd. Door deze Voorwaarden te accepteren, gaat u ermee akkoord deze kosten volledig te betalen als een patiënt die zelf betaalt, waarbij u ervoor kiest geen gebruik te maken van een verzekeringspolis. U kunt de keuze krijgen uit verschillende Producten of Diensten, samen met de bijbehorende kosten. U hebt de Producten en Diensten geselecteerd en bent bereid de volledige financiële verantwoordelijkheid voor een dergelijke betaling op u te nemen.
15. Recht van herroeping / annulering
    1. Geneesmiddelen kunnen snel bederven of verouderen; Ze kunnen niet worden geretourneerd, geruild of terugbetaald. U hebt echter het recht om goederen redelijkerwijs te inspecteren, zoals u dat in een winkel zou doen, maar u kunt goederen die u hebt gebruikt niet retourneren, tenzij u ze retourneert omdat ze beschadigd of defect zijn.
    2. Voor producten die geen geneesmiddelen zijn, en in overeenstemming met de bepalingen van de EU-richtlijn 2011/83 van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, hebt u het recht om elke online transactie binnen veertien (14) dagen na de betreffende transactie te annuleren. U moet dergelijke producten die u hebt ontvangen binnen veertien (14) dagen na ontvangst retourneren, waarbij u er rekening mee moet houden dat elke retourzending binnen veertien (14) dagen na de betreffende transactie wordt geacht aan deze vereiste te voldoen. U mag een geopend product niet retourneren en u krijgt geen restitutie als wij of een partner een product ontvangen dat is geopend. Hetzelfde geldt voor alle Diensten die vóór of op hetzelfde moment als uw annulering zijn geleverd.
16. Verzending van geneesmiddelen (met inbegrip van gecontroleerde geneesmiddelen)
    1. Alle geneesmiddelen die op de Site worden geadverteerd, worden verstrekt en geleverd door een onafhankelijke apotheek, die ook verantwoordelijk is voor de verzending van de geneesmiddelen naar u.
    2. De apotheekaanbieder maakt gebruik van een betrouwbare, veilige, volledig gevolgde koeriersdienst van derden om uw geneesmiddelen te bezorgen.
    3. Uw geneesmiddelen kunnen alleen aan een volwassene worden afgeleverd en de externe koerierschauffeur kan u vragen om een geschikt legitimatiebewijs te overleggen als voorwaarde voor de levering van uw geneesmiddelen.
    4. Als een medische zorgverlener een geneesmiddel voorschrijft voor de behandeling van ADHD, houd er dan rekening mee dat sommige van deze geneesmiddelen zijn geclassificeerd als gecontroleerde geneesmiddelen, die onderworpen zijn aan aanvullende waarborgen en controles. In dergelijke gevallen duurt het waarschijnlijk iets langer voordat uw recept bij de apotheek aankomt, wat op zijn beurt uw toegang tot een dergelijk geneesmiddel kan vertragen.
    5. In het geval dat uw geneesmiddelen verloren gaan of gestolen worden van de koerier, kunnen wij, in het geval van gecontroleerde geneesmiddelen, verplicht zijn de politie en de lokale gezondheidsautoriteiten op de hoogte te stellen van dergelijk verlies of diefstal.
    6. De apotheekaanbieder kan uw geneesmiddelen pas vervangen als we van de relevante autoriteiten de bevestiging hebben ontvangen dat het onderzoek is afgerond.
    7. Het onderzoek kan ertoe leiden dat wij u geen vervangend geneesmiddel toesturen.

1. U gaat ermee akkoord om uw patiëntenaccount volledig, nauwkeurig en waarheidsgetrouw aan te maken, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, uw naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en wachtwoord, die uw patiëntaccount-ID en inloggegevens worden. De patiëntaccount-ID of inloggegevens zijn persoonlijk voor u en u bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw patiëntaccount-ID of inloggegevens, en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder een dergelijke patiëntaccount-ID of inloggegevens. U stemt ermee in om anderen te verbieden uw patiëntaccount-ID of inloggegevens te gebruiken en stemt ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk feitelijk of vermoedelijk ongeoorloofd gebruik van uw patiëntaccount-ID of inloggegevens of andere beveiligingsproblemen waarvan u zich bewust wordt.
2. Het is verboden om de beveiliging van de Site te schenden of te proberen te schenden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
   1. toegang te krijgen tot gegevens die niet voor een dergelijke gebruiker bestemd zijn of in te loggen op een server of een account waartoe de gebruiker geen toegang heeft;
   2. pogingen om de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk te onderzoeken, te scannen of te testen of om beveiligings- of authenticatiemaatregelen te doorbreken zonder de juiste toestemming; of
   3. de toegang tot of het gebruik van de Site of een deel daarvan zonder toestemming, in strijd met deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving.
3. U mag geen scraper, crawler, spider, robot of andere geautomatiseerde middelen van welke aard dan ook gebruiken om toegang te krijgen tot gegevens op de Site of deze te kopiëren, deeplinken naar een functie of inhoud op de Site, onze robotuitsluitingsheaders te omzeilen of andere maatregelen te nemen die we kunnen gebruiken om de toegang tot de Site te voorkomen of te beperken.
4. Schendingen van de systeem- of netwerkbeveiliging kunnen leiden tot civielrechtelijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid. We kunnen voorvallen onderzoeken die dergelijke overtredingen met zich mee kunnen brengen en kunnen wetshandhavingsinstanties betrekken en ermee samenwerken bij het vervolgen van gebruikers die betrokken zijn bij dergelijke schendingen. U stemt ermee in geen enkel apparaat, software of routine te gebruiken om de goede werking van de Site of enige activiteit die op de Site wordt uitgevoerd, te verstoren of proberen te verstoren.
5. Als u een gebruikersidentificatiecode, wachtwoord of andere informatie kiest of krijgt als onderdeel van onze beveiligingsprocedures, moet u dergelijke informatie vertrouwelijk behandelen. U mag dit niet aan derden bekendmaken.
6. Wij hebben het recht om elke gebruikersidentificatiecode of wachtwoord, ongeacht of deze door u is gekozen of door ons is toegewezen, op elk moment uit te schakelen en uw toegang tot de Site en uw Patiëntenaccount in te trekken als u naar onze redelijke mening niet hebt voldaan aan een van deze Voorwaarden. Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw gebruikersidentificatiecode of wachtwoord kent, moet u ons onmiddellijk op de hoogte stellen via Contact met ons opnemen.

1. Wanneer u de Site of Diensten gebruikt, of e-mails, berichten en andere communicatie vanaf uw desktop of mobiele apparaat naar ons verzendt, communiceert u elektronisch met ons.
2. U stemt ermee in om elektronische communicatie van ons te ontvangen.
3. U gaat ermee akkoord dat:
   1. alle overeenkomsten en toestemmingen kunnen elektronisch worden ondertekend; en
   2. Alle kennisgevingen, bekendmakingen en andere communicatie die we u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke kennisgevingen en andere communicatie schriftelijk moeten zijn.
4. Wij en de Aanbieders kunnen telefonisch, per post of per e-mail contact met u opnemen om uw accountgegevens te verifiëren. Wij en de Aanbieders kunnen u om meer informatie vragen en u stemt ermee in dergelijke aanvullende informatie te verstrekken om ervoor te zorgen dat u uw account niet op frauduleuze wijze hebt aangemaakt. Als u deze informatie niet binnen veertien (14) dagen na het verzoek op de gevraagde manier verstrekt, behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot en gebruik van de Site en de Diensten op te schorten, stop te zetten of te weigeren totdat u de informatie aan ons verstrekt zoals gevraagd.
5. Waar in deze Voorwaarden wordt verwezen naar schriftelijke communicatie, wordt dit geacht te gelden voor communicatie door ons door middel van een bericht op het scherm, een kennisgeving, een promptveld of andere communicatie of informatie die aan u wordt verstrekt via de Site, of per e-mail met behulp van een e-mailadres dat u ons hebt verstrekt voor communicatie met u. De bepalingen van dit artikel 9.5 zijn niet van toepassing op de vereisten voor de betekening of kennisgeving van documenten in gerechtelijke procedures.

1. Door uw mobiele nummer op te geven, gaat u ermee akkoord dat er door of namens de Operator contact met u wordt opgenomen op het mobiele nummer dat u hebt opgegeven, met inbegrip van oproepen en sms-berichten, om informatieve, product- of dienstgerelateerde (bijv. voortgangsregistratie, herinneringen, enz.) en communicatie met betrekking tot de site, het product en/of de diensten te ontvangen. We kunnen uw afmelding per sms bevestigen. Als u zich abonneert op meerdere soorten sms-berichten van ons, kunnen we u afmelden voor de dienst die u het meest recent een bericht heeft gestuurd of reageren op uw STOP-bericht door u een sms te sturen met het verzoek om aan te geven welke Diensten u wilt stoppen. Houd er rekening mee dat, als u uw toestemming intrekt, sommige functies van de Site en bepaalde Diensten mogelijk niet langer voor u beschikbaar zijn. Houd er rekening mee dat als u geen sms-berichten meer van ons ontvangt, u mogelijk geen belangrijke en nuttige informatie en herinneringen over uw Services ontvangt.

1. Alle pagina's op de Site en al het materiaal dat beschikbaar wordt gesteld om te downloaden, zijn eigendom van de Operator, of zijn licentiegevers of leveranciers, indien van toepassing. De Site wordt beschermd door de toepasselijke nationale en internationale auteursrecht- en merkenwetten.
2. Met inachtneming van deze Voorwaarden en de betaling van alle toepasselijke kosten, verlenen wij u een herroepbare, niet-overdraagbare (behalve zoals hieronder bepaald), persoonlijke, niet-exclusieve licentie om de objectcodeversie van de Site te gebruiken.
3. Alle rechten die in deze Voorwaarden niet uitdrukkelijk aan u worden verleend, zijn voorbehouden en behouden door ons of onze licentiegevers, leveranciers, uitgevers, rechthebbenden of andere contentproviders.
4. Noch de Site en Diensten, noch enig deel van de Site en Diensten, mogen worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht, bezocht of anderszins worden geëxploiteerd voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag geen handelsmerk, logo of andere eigendomsinformatie (inclusief afbeeldingen, tekst, paginalay-out of vorm) van ons framen of framingtechnieken gebruiken om deze in te sluiten zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag geen metatags of andere "verborgen tekst" gebruiken waarin onze naam of handelsmerken worden gebruikt zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
5. U mag geen misbruik maken van de Site of Diensten. U mag de Site en Diensten alleen gebruiken zoals toegestaan door de wet. De inhoud van de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de bestanden, documenten, tekst, foto's, afbeeldingen, audio en video, en alle materialen die toegankelijk zijn via of beschikbaar worden gesteld voor gebruik of download via de Site, mogen niet worden gekopieerd, gedistribueerd, gewijzigd, gereproduceerd, gepubliceerd of gebruikt, geheel of gedeeltelijk, behalve voor doeleinden die door ons schriftelijk zijn geautoriseerd of goedgekeurd. U mag geen framingtechnieken gebruiken om naam, handelsmerken, dienstmerken, logo's, inhoud of andere bedrijfseigen informatie (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, afbeeldingen, tekst, paginalay-out of vorm) van de Operator in te kaderen of te gebruiken om deze in te sluiten of te deeplinken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

1. Hoewel we proberen de integriteit en nauwkeurigheid van de Site en de beschrijvingen van de Diensten te waarborgen, geven we geen verklaringen, garanties of garanties van welke aard dan ook met betrekking tot de juistheid of nauwkeurigheid van de Site, Dienstbeschrijvingen en andere inhoud op de Site. Het is mogelijk dat de Site typografische fouten, onnauwkeurigheden of andere fouten bevat en dat ongeoorloofde toevoegingen, verwijderingen en wijzigingen aan de Site worden aangebracht door derden. In het geval dat er een onnauwkeurigheid optreedt, verzoeken wij u ons hiervan op de hoogte te stellen, zodat deze kan worden gecorrigeerd.
2. De informatie op de Site kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd of bijgewerkt.
3. Bovendien zijn wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor informatie of inhoud die op de Site wordt geplaatst door een derde partij die niet aan de Operator is verbonden.
4. Wij behouden ons volledige en exclusieve discretie voor met betrekking tot de werking van de Site en de Diensten. We kunnen onder andere elke functionaliteit of functie van de Site of de Diensten intrekken, opschorten of stopzetten.
5. Wij zijn niet verantwoordelijk voor transmissiefouten, corruptie of compromittering van informatie die via een lokale of interchange-telecommunicatieprovider wordt overgedragen.
6. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het bijhouden van informatie die voortvloeit uit het gebruik van de Site of met betrekking tot de Diensten. Wij behouden ons het recht voor om alle communicatie of informatie die op de Site of de Diensten is geplaatst of geüpload, te behouden, te verwijderen of te vernietigen in overeenstemming met ons interne beleid voor het bewaren of vernietigen van gegevens.
7. De afbeeldingen van de Producten op de Site zijn alleen voor illustratieve doeleinden.
8. Producten kunnen afwijken van de afbeeldingen op de site en wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor enig vertrouwen dat u stelt in de juistheid van de afbeeldingen die op de site worden gebruikt.
9. De verpakking van de Producten kan van tijd tot tijd afwijken van de verpakking die op de afbeeldingen op de Site wordt getoond.
10. Alle Producten die op de Site worden getoond, blijven te allen tijde afhankelijk van beschikbaarheid. Als het door u bestelde product niet beschikbaar is, zullen wij u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen en zullen wij uw betaling onmiddellijk terugstorten.
11. De inhoud op de Site is zo nauwkeurig mogelijk en wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verschil in interpretatie van dergelijke inhoud.

1. Links naar websites van derden op de Site worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Als u deze links gebruikt, verlaat u de Site. We hebben deze websites van derden niet beoordeeld en hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor deze websites, hun inhoud of beschikbaarheid. We onderschrijven of doen daarom geen uitspraken over hen, of enig materiaal dat daar te vinden is, of enige resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik ervan. Als u besluit om een van de websites van derden te bezoeken die aan de Site zijn gekoppeld, doet u dit volledig op eigen risico.
2. U mag een link plaatsen naar de startpagina van de Site, op voorwaarde dat u dit doet op een manier die eerlijk en legaal is en onze reputatie niet schaadt of er misbruik van maakt.
3. U mag geen link plaatsen op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of goedkeuring van onze kant suggereert waar die niet bestaat.
4. U mag geen link naar de Site plaatsen op een website die niet uw eigendom is.
5. De Site mag niet worden geframed op een andere website, noch mag u een link maken naar een ander deel van de Site dan de startpagina
6. We behouden ons het recht voor om de toestemming voor het linken zonder voorafgaande kennisgeving in te trekken.

1. Als u gezondheidsinformatie, medische geschiedenis, aandoeningen, problemen, symptomen, persoonlijke informatie, toestemmingsformulieren, overeenkomsten, verzoeken, opmerkingen, ideeën, suggesties, informatie, bestanden, video's, afbeeldingen of ander materiaal naar ons of de Site verzendt, uploadt, plaatst of verzendt (de "Gebruikersinformatie"), gaat u ermee akkoord geen Gebruikersinformatie te verstrekken die:
   1. onjuist, onnauwkeurig, lasterlijk, beledigend, smadelijk, onwettig, obsceen, bedreigend, intimiderend, frauduleus, pornografisch, schadelijk is, of crimineel of onethisch gedrag zou kunnen aanmoedigen;
   2. de privacy, het auteursrecht, het handelsmerk, de handelsimago, de handelsgeheimen of de intellectuele eigendomsrechten van een persoon of entiteit schendt of schendt; ofor
   3. een virus of een ander schadelijk bestanddeel bevat of overdraagt.
2. U stemt ermee in geen contact op te nemen met andere gebruikers van de Site via ongevraagde e-mail, telefoongesprekken, mailings of enige andere communicatiemethode.
3. U verklaart en garandeert aan ons en de Providers dat u het wettelijke recht en de autorisatie hebt om alle Gebruikersinformatie aan ons en de Providers te verstrekken voor gebruik zoals hierin uiteengezet en vereist door ons en de relevante Provider.
4. U gaat ermee akkoord dat de informatie die door u wordt verstrekt in verband met de Diensten en de Site, wordt beheerst door ons Privacybeleid. Privacybeleid.
5. U stemt ermee in om:
   1. toegang te krijgen tot de Site of de Diensten te gebruiken op een onwettige manier of voor onwettige doeleinden;
   2. het volgende plaatsen of verzenden: (i) een bericht onder een valse naam; of (ii) gegevens, materialen, inhoud of informatie (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, advies en aanbevelingen) (gezamenlijk "Informatie") die: (i) lasterlijk, lasterlijk, obsceen, frauduleus, vals of in strijd is met het eigendom of de intellectuele eigendomsrechten van een andere persoon; of (ii) een virus, worm, Trojaans paard, tijdbom, malware of andere computerprogrammering of code bevat of promoot die is ontworpen of bedoeld om de Site of de Diensten, persoonlijke informatie, software, apparatuur, servers of informatie te beschadigen, te vernietigen, te onderscheppen, te downloaden, te verstoren, te manipuleren of anderszins te onderbreken of te onteigenen, of hacken of soortgelijk gedrag te vergemakkelijken of te promoten;
   3. zich voordoen als uw identiteit of een verkeerde voorstelling van zaken geven of uw relatie met een persoon of entiteit valselijk verklaren of verkeerd voorstellen;
   4. het beheer, de beveiliging of de goede werking van de Site of de Diensten te manipuleren, te hacken, te vervalsen, te kopiëren, te wijzigen of anderszins te corrumperen;
   5. robots of scripts te gebruiken met de Site;
   6. proberen om de motor om te keren, te reverse-assembleren, reverse compileren, decompileren, demonteren, vertalen of anderszins te wijzigen, te bedriegen of valse resultaten te creëren op basis van uitvoerbare code, informatie op of ontvangen door deze site;
   7. antivirus- of antispywaresoftware hebben die is ingesteld om de cookie-instelling van de internetbrowser te overschrijven;
   8. het onjuist identificeren van de afzender van een bericht dat naar de Operator wordt verzonden;
   9. de toeschrijving of oorsprong van e-mail, berichten of berichten te wijzigen;
   10. persoonlijke gezondheidsinformatie te verzamelen of te verzamelen over een andere persoon die de Site of de Diensten gebruikt; Of
   11. inbreuk maken op of inbreuk maken op auteursrechten, octrooien, handelsmerken, handelsgeheimen of andere eigendoms-, publiciteits- of privacyrechten van een partij, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, dergelijke rechten van derden.
6. Waarschuwing: Als u op enig moment bij het gebruik van de Site valse, onnauwkeurige of misleidende informatie verstrekt, kan er een recept worden uitgevaardigd of een Dienst worden verleend op basis van dergelijke informatie, wat ernstige en mogelijk levensbedreigende gevolgen kan hebben. Door de Site te gebruiken en in te stemmen met deze Voorwaarden, gaat u ermee akkoord op geen enkel moment valse, onnauwkeurige of misleidende informatie te verstrekken. Dit zou een schending van deze Voorwaarden zijn en kan ertoe leiden dat u wordt uitgesloten van de Site en van de toegang tot de Diensten.
7. U stemt ermee in om de Operator en de Providers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, schade en kosten van derden (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke advocaatkosten) tegen of opgelopen door ons die voortvloeien uit Gebruikersinformatie die u uploadt naar of verzendt via de Site of enige schending van deze clausule
8. Onze online community's (zoals Facebook en andere communityplatforms) en andere openbare delen van de site zijn openbare forums, die kunnen worden bekeken door iedereen die op internet zoekt en berichten worden geïndexeerd door zoekmachines zoals Google. Wees daarom voorzichtig met wat u plaatst en plaats geen vertrouwelijke zaken, contactgegevens of persoonlijke informatie die uzelf of iemand anders in gevaar kunnen brengen. We hopen dat u vrienden zult maken binnen deze gemeenschappen, maar we raden u aan geen persoonlijke informatie te delen, tenzij u er absoluut op vertrouwt dat de persoon met wie u dergelijke informatie deelt, echt is. Als je van plan bent om iemand te ontmoeten met wie je bevriend bent geraakt in deze online communities, raden we je aan nooit alleen te gaan en altijd op een openbare plaats te ontmoeten. Houd er rekening mee dat we gebruikers van deze online communities niet kunnen en zullen controleren of hun identiteit kunnen verifiëren.
9. Alle communicatie of materiaal dat u verzendt naar of plaatst op een openbaar deel van de Site, met inbegrip van gegevens, vragen, opmerkingen of suggesties, zal worden behandeld als niet-vertrouwelijke en niet-eigendomsrechtelijk beschermde informatie. U erkent en gaat ermee akkoord dat u verantwoordelijk bent voor alle inhoud die u plaatst, en dat u ervoor moet zorgen dat deze legaal, niet onnauwkeurig of misleidend is en dat u over alle benodigde rechten en toestemmingen van derden beschikt.
10. We tolereren geen berichten, links of opmerkingen die beledigend, bedreigend, racistisch of discriminerend zijn en we behouden ons het recht voor om dergelijke berichten, links of opmerkingen te verwijderen of inhoud te verwijderen die volgens ons ongepast is of niet aan onze normen voldoet, en in dergelijke omstandigheden behouden we ons het recht voor om gebruikers te blokkeren.
11. Inhoud die door gebruikers wordt geplaatst, vertegenwoordigt niet noodzakelijkerwijs onze standpunten of waarden en we aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor inhoud die door andere mensen wordt geplaatst.
12. U kunt beoordelingen van patiënten op de Site lezen met betrekking tot bepaalde ADHD-behandelingen die dergelijke andere gebruikers van de dienst mogelijk hebben geprobeerd. Houd er rekening mee dat het feit dat een patiënt één ervaring heeft met een bepaald geneesmiddel, niet betekent dat u vergelijkbare effecten zult ervaren met hetzelfde product, aangezien individuen verschillend kunnen reageren op geneesmiddelen.

1. We respecteren de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwachten van gebruikers van de site dat ze hetzelfde doen.
2. Wij wijzen elke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid af voor auteursrechtelijk beschermd materiaal dat op de site is geplaatst. Als u van mening bent dat uw werk is gekopieerd op een manier die een inbreuk op het auteursrecht vormt, volg dan de onderstaande procedures.
3. We zullen onmiddellijk reageren op meldingen van vermeende inbreuk die aan ons worden gemeld.
4. Kennisgevingen van vermeende inbreuk op de inhoud die op de Site beschikbaar wordt gesteld

1. Als u een auteursrechthebbende bent, bevoegd bent om namens een auteursrecht op te treden, of bevoegd bent om te handelen onder een exclusief auteursrechtelijk recht, meld dan alle vermeende inbreuken op het auteursrecht die plaatsvinden op of via de Site door ons een kennisgeving te sturen (een "Auteursrechtverklaring") die voldoet aan de volgende vereisten:
1. identificeer de auteursrechtelijk beschermde werken waarvan u beweert dat ze zijn geschonden;
2. het materiaal of de link te identificeren waarvan u beweert dat deze inbreuk maakt (of het onderwerp van inbreukmakende activiteiten) en waartoe de toegang moet worden uitgeschakeld, inclusief ten minste, indien van toepassing, de URL van de link die wordt weergegeven op de site waar dergelijk materiaal te vinden is;
3. geef uw postadres, telefoonnummer en, indien beschikbaar, e-mailadres op;
4. neem beide van de volgende verklaringen op in de hoofdtekst van de Copyright Notice:"Ik verklaar hierbij dat ik te goeder trouw van mening ben dat het betwiste gebruik van het auteursrechtelijk beschermde materiaal niet is toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, zijn agent of de wet."" Ik verklaar hierbij dat de informatie in deze auteursrechtverklaring accuraat is en, onder de relevante wettelijke sancties, dat ik de eigenaar ben, of bevoegd ben om namens de eigenaar op te treden, van het auteursrecht of van een exclusief recht onder het auteursrecht dat naar verluidt wordt geschonden";
5. verstrek uw volledige wettelijke naam en uw elektronische of fysieke handtekening; en
6. bezorg deze auteursrechtmelding, met alle items voltooid, aan ons op: Neem contact met ons op

1. Met uitzondering van uw elektronisch medisch dossier, behouden wij alle rechten, aanspraken en belangen in en op de Site, de Diensten en alle informatie, documentatie, software of ander materiaal op de Site, en alle octrooien, auteursrechten, handelsgeheimen, handelsmerken, dienstmerken of andere intellectuele eigendomsrechten, of eigendomsrechten in een van de voorgaande, met uitzondering van informatie op de Site die aan ons in licentie is gegeven (in dat geval, De licentieaanbieder behoudt alle rechten, aanspraken en belangen daarin).
2. De informatie die beschikbaar is via de Site en de Diensten is eigendom van de Operator. U gaat ermee akkoord dergelijke informatie niet op te slaan, te kopiëren, te wijzigen, te reproduceren, opnieuw te verzenden, te distribueren, te verspreiden, te verhuren, te leasen, uit te lenen, te verkopen, te publiceren, uit te zenden, weer te geven of te circuleren aan anderen.
3. Het gebruik, de reproductie, het kopiëren of de herdistributie van onze handelsmerken, dienstmerken en logo's is ten strengste verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De onmiddellijk voorgaande zin is ook van toepassing op alle handelsmerken, dienstmerken en logo's van derden die op de Site worden geplaatst.
4. Niets op de Site mag worden geïnterpreteerd als het verlenen, door implicatie, uitsluiting, afstandsverklaring of anderszins, van een licentie of recht om een handelsmerk, dienstmerk of logo te gebruiken dat op de Site wordt weergegeven zonder de schriftelijke toestemming daarvan door de Operator, of de externe eigenaar van een dergelijk handelsmerk, dienstmerk of logo. De Site kan andere eigendomsvermeldingen en auteursrechtelijke informatie bevatten, waarvan u de voorwaarden wilt volgen.
5. We kunnen alle informatie verwijderen die u aan ons hebt verstrekt en die we naar eigen goeddunken beschouwen als frauduleus, beledigend, lasterlijk, obsceen of in strijd met auteursrechten, handelsmerken of ander intellectueel eigendom of eigendomsrecht van een andere persoon of entiteit.

1. Wij garanderen niet dat de toegang tot of het gebruik van de Site ononderbroken of foutloos zal zijn of dat defecten in de Site zullen worden gecorrigeerd.
2. De Site, met inbegrip van alle inhoud of informatie die erin is opgenomen of een site-gerelateerde dienst, wordt geleverd "zoals deze is", zonder enige verklaring of garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet.
3. U aanvaardt de volledige verantwoordelijkheid en het risico voor uw gebruik van de Site, sitegerelateerde diensten en gelinkte websites. U bent verantwoordelijk voor het implementeren van procedures die voldoende zijn om te voldoen aan uw behoeften op het gebied van gegevensback-up en -beveiliging.
4. Garanties met betrekking tot Producten of Diensten die door ons worden aangeboden, verkocht en gedistribueerd, zijn onderworpen aan afzonderlijke garantievoorwaarden, indien van toepassing, die door ons of derden worden verstrekt met of in verband met de toepasselijke Producten of Diensten.
5. Wij garanderen niet dat door het gebruik van de Diensten recepten voor u worden uitgeschreven. U erkent en begrijpt dat het gebruik of misbruik van de Producten die via de Site worden verkregen, ongewenste of onverwachte gevolgen kan hebben.

BELANGRIJK - UW AANDACHT WORDT IN HET BIJZONDER GEVESTIGD OP DEZE CLAUSULE EN DE GRENZEN VAN ONZE AANSPRAKELIJKHEID DAARIN.

1. Behalve zoals bepaald door de wet, en zonder beperking:
   1. wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor de gevolgen die voortvloeien uit de toepassing, het gebruik of het misbruik van Producten of Diensten die op de Site staan of via de Site beschikbaar worden gesteld, met inbegrip van letsel of schade aan personen of eigendommen als gevolg van nalatigheid, of anderszins, met inbegrip van het niet naleven van waarschuwingslabels die aan de Producten zijn bevestigd; en
   2. wij zijn niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van de Aanbieders.
2. Wij sluiten onze aansprakelijkheid jegens u op geen enkele manier uit of beperken deze op geen enkele wijze wanneer dit onwettig zou zijn. Dit omvat aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers of voor fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.
3. Wij zijn niet aansprakelijk, hetzij op grond van een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, voor:
   1. verlies of schade veroorzaakt doordat u onjuiste of onvolledige informatie hebt verstrekt;
   2. verlies van uw emotionele welzijn, inclusief, maar niet beperkt tot, veroorzaakte schaamte;
   3. verlies van inkomsten of verwachte winsten;
   4. verlies van kans;
   5. verlies van goodwill of aantasting van de reputatie;
   6. schade geleden door derden; of
   7. enige indirecte, gevolg-, speciale of exemplarische schade die voortvloeit uit het gebruik van de Site of de Dienst, ongeacht de vorm van de actie.
4. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade (contractueel, nalatig of anderszins) waarbij:
   1. er is geen schending van een wettelijke zorgplicht die wij aan u verschuldigd zijn;
   2. het verlies of de schade is geen redelijkerwijs te voorzien gevolg van een dergelijke schending; of
   3. verlies of schade of een verhoogd risico op verlies of schade is het gevolg van een schending door u van deze Voorwaarden.
5. Behoudens clausule 18.2 is onze totale aansprakelijkheid jegens u, hetzij op grond van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke verplichtingen of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met de levering van de Producten of Diensten, beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald met betrekking tot een dergelijk Product of Dienst.
6. Wij zullen alle passende technische en organisatorische maatregelen nemen tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking van uw persoonsgegevens en tegen onopzettelijk verlies of vernietiging van, of schade aan, persoonsgegevens, maar met inachtneming daarvan en onze wettelijke verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke, zijn wij niet verantwoordelijk voor enig gegevensverlies of ongeoorloofde toegang door andere personen, of dit nu het gevolg is van ongeoorloofde toegang, verkeerde adressering, technische storing, technische interferentie, nalatigheid of anderszins.
7. Wij wijzen alle garanties af, expliciet of impliciet (voor zover toegestaan door de wet), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, impliciete garanties van bevredigende kwaliteit en geschiktheid voor een bepaald doel. Wij garanderen niet dat de Site of meldingen die door ons naar u worden verzonden, vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten.
8. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor het handelen of nalaten van derden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Aanbieders.
9. Wij bieden alleen Producten en Diensten aan voor uw eigen persoonlijk, huishoudelijk en privégebruik. U stemt ermee in de Producten niet aan een andere persoon te leveren of de Producten of Diensten te gebruiken voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden, en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor winstderving, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen als u dergelijke Producten of Diensten anders gebruikt dan in overeenstemming met deze Voorwaarden.
10. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit uw nalatigheid om uw reguliere gekwalificeerde zorgverlener te informeren over Producten of Diensten die u via de Site bestelt.

1. U stemt ermee in om ons en al onze gelieerde ondernemingen te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle rechten, eisen, verliezen, aansprakelijkheden, schade, claims, rechtsvorderingen, acties en rechtszaken (ongeacht of dit in rechte of billijkheid is), vergoedingen, kosten en advocaatkosten van welke aard dan ook die direct of indirect voortvloeien uit of verband houden met:
   1. uw gebruik of misbruik van de Site, Producten, Diensten of enige informatie die op de Site is geplaatst;
   2. uw schending van deze Voorwaarden of hetPrivacybeleid;
   3. de inhoud of het onderwerp van informatie die u aan ons of een Aanbieder of medewerker van de klantenservice verstrekt; of
   4. enige nalatige of onrechtmatige daad of nalatigheid door u bij uw gebruik of misbruik van de Site, Producten, Diensten of enige informatie op de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden, privacyrechten of nalatig of onrechtmatig gedrag.

1. Wij behouden ons het recht voor om u de toegang tot de gehele of een deel van de Site te weigeren of om uw toegang tot de gehele of een deel van de Site te beëindigen als uw gedrag ons een geldige reden geeft om dit te doen. Dit is met name het geval als u de toepasselijke wetten of contractuele bepalingen overtreedt.
2. Niettegenstaande een dergelijke beperking of beëindiging, blijft u tot dat moment toegang houden tot de Producten en Diensten die u hebt gekocht.

1. U mag de Voorwaarden of een deel daarvan niet toewijzen, overdragen of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. We kunnen alle of een deel van de Voorwaarden en alle rechten of plichten hieronder vrijelijk overdragen, toewijzen of delegeren. De Voorwaarden zijn bindend voor en komen ten goede aan de erfgenamen, opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden van de partijen.

1. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Voorwaarden, is niets in dit document bedoeld om rechten of rechtsmiddelen te verlenen aan andere personen dan u, wij en onze gelieerde ondernemingen. Niets in de Voorwaarden is bedoeld om de verplichting of aansprakelijkheid van derden jegens u, ons of Providers te ontheffen of te ontslaan.

1. Wij worden niet geacht deze Voorwaarden te schenden of aansprakelijk te zijn voor enige schending van deze Voorwaarden of ons Privacybeleid als gevolg van een gebeurtenis of gebeurtenis buiten onze redelijke controle, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, overmacht, terrorisme, oorlog, invasie, storingen van openbare netwerken, elektriciteitstekorten, aardbevingen of overstromingen, burgerlijke onlusten, stakingen, brand of een andere ramp.

1. Naar eigen goeddunken behouden wij ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen, met ingang van het moment dat ze op de Site worden geplaatst. U dient deze pagina daarom regelmatig te bezoeken om de huidige Voorwaarden te bekijken, zodat u op de hoogte bent van dergelijke herzieningen waaraan u gebonden bent. U stemt er daarom mee in om de Voorwaarden elke keer dat u de Site bezoekt te herzien, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen in deze Voorwaarden. De datum waarop deze Voorwaarden voor het laatst zijn herzien, staat bovenaan deze Voorwaarden.
2. Elk gebruik van de Site na dergelijke wijzigingen wordt beschouwd als uw aanvaarding ervan.
3. Als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, moet u uw Patiëntenaccount verwijderen.

1. In het geval dat een van deze Voorwaarden door een rechtbank of een ander tribunaal van bevoegde jurisdictie als niet-afdwingbaar wordt beschouwd, zullen dergelijke bepalingen worden beperkt of geëlimineerd voor zover minimaal noodzakelijk, zodat deze Voorwaarden verder volledig van kracht blijven.
2. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot het onderwerp hiervan.
3. Sommige bepalingen van deze Voorwaarden kunnen worden vervangen door uitdrukkelijk aangewezen juridische kennisgevingen of voorwaarden die zich op bepaalde pagina's van deze Site bevinden.
4. Auteursrecht / Informatie over handelsmerken. Copyright © Webcare Group Limited. Alle rechten voorbehouden. Alle handelsmerken, logo's en dienstmerken (de“Merken”) die op de Site worden weergegeven, zijn ons eigendom of het eigendom van andere derden. Het is u niet toegestaan de Merken te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming of de toestemming van een dergelijke derde partij, die mogelijk eigenaar is van de Merken.

1. De rechtbanken van Engeland en Wales hebben niet-exclusieve jurisdictie met betrekking tot alle geschillen of claims die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met deze Voorwaarden of uw gebruik van de Site, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de Diensten, tussen u en ons.
2. Wat uw rechten als consument betreft, zijn de rechtbanken van Engeland en Wales of van de lidstaat waar u woont bevoegd.
3. We zullen proberen te goeder trouw te werken om elk probleem dat u heeft met de site op te lossen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de producten en diensten die via de site zijn besteld of gekocht als u contact met ons opneemt.
4. We realiseren ons echter dat er zeldzame gevallen kunnen zijn waarin we een probleem niet naar uw tevredenheid kunnen oplossen. Wij en u zullen proberen binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving tot overeenstemming te komen om de claim op te lossen.
5. Houd er rekening mee dat de website van de Europese Commissie u kan helpen bij het vinden van een oplossing voor uw consumentenprobleem door middel van geschikte opties.

1. Deze Voorwaarden worden geïnterpreteerd en geïnterpreteerd volgens de wetten van Engeland en Wales.
2. Als consument hebt u consumentenrechten die u beschermen op grond van de toepasselijke dwingende bepalingen van de wet in het VK of de lidstaat waar u woont, indien van toepassing.

1. Als u een klacht wilt indienen over de Site, neem dan contact met ons op.
2. Als u om welke reden dan ook contact met ons moet opnemen, kunt u het gemakkelijkst rechtstreeks contact met ons opnemen via: E-mail naar customercare-nl@focused.clinic
3. Om ons te helpen u te identificeren, verzoeken wij u uw accountgegevens of, indien van toepassing, uw bestelnummer te vermelden.